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Conteúdos da Knewin sobre reputação, mídia, comunicação e inteligência de dados.
Por qué elegimos ciertas marcas: La influencia de la reputación en las decisiones de compra
Por Paula Romano | Head de Operaciones – Knewin Latam La selección de marcas en nuestras vidas cotidianas es una decisión que a menudo va más allá de la calidad de un producto o servicio. La reputación de la marca es un factor profundamente arraigado que
O Papel da Inteligência de Dados na Gestão da Reputação
Nos dias de hoje, executar a gestão da reputação é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a disseminação instantânea de informações em redes sociais, monitorar e controlar a forma como uma marca é percebida pelo público são desafios que
ESG e a sua importância para a comunicação das marcas
Em um mundo tomado pelas preocupações com o meio ambiente e com a responsabilidade social, as práticas ESG são uma tendência em constante crescimento para os negócios. Essa sigla tem ganhado destaque nos debates corporativos e nas discussões sobre sustentabili
Protagonismo da comunicação: como mensurar?
Com as marcas cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, posicionar-se é extremamente importante para atingir novos públicos, engajar clientes e conquistar relevância no mercado. Mas como utilizar a comunicação corporativa para esse fim? Nesse processo
Treinamento de mídia eficaz: como desenvolver
Em um mundo em que os veículos de comunicação desempenham um papel importante na comunicação e na promoção de negócios, produtos e serviços, as equipes das empresas precisam estar preparadas para lidar e se posicionar diante de desafios e oportunidades que pod
Dashboard: como interpretar dados de comunicação com eficiência?
Mais do que monitorar o maior número de canais disponíveis ou captar o máximo possível de dados em diferentes plataformas, é importante que a equipe de comunicação saiba o que fazer com todas essas informações. Em mercados cada vez mais competitivos, contar co
Quais são os tipos de crise de imagem e como superá-las
A reputação corporativa nunca esteve tão exposta. Em um ambiente marcado por redes sociais, ciclos acelerados de informação e maior cobrança por posicionamentos públicos, crises de imagem deixaram de ser exceções para se tornarem riscos reais e frequentes. No
Manual de riscos: como usar na gestão de reputação da marca
A reputação de uma marca é um dos principais ativos de uma empresa e, por isso, é fundamental cuidar dela de forma preditiva, mapeando os possíveis riscos e erros com chances de desencadear uma crise de imagem. Afinal, quando a reputação é boa, o reconheciment
O que é e como elaborar um mapa de riscos para a sua estratégia de comunicação?
O mapa de riscos é uma das prioridades ao desenvolver uma boa estratégia de comunicação, que contempla o gerenciamento de reputação de marca. Como você deve imaginar, é por meio dele que prevemos as potenciais ameaças e crises que podem colocar em cheque a rep
Conheça o Case de Sucesso da Serasa Experian
Neste case de sucesso, vamos explorar a jornada da Experian Consumer Services, unidade da Serasa, renomada empresa brasileira do setor financeiro, que buscou a solução Knewin Monitoring para mensurar as percepções dos seus públicos acerca de uma grande ação de
Brand Awareness: importância para marcas, como aumentar e mensurar
O brand awareness é uma das estratégias mais importantes para marcas que desejam ser presentes na vida dos consumidores O Brand Awareness — que traduzindo para o português significa conhecimento de marca — é um indicador que mede o quanto e como uma companhia
Veja como a análise de sentimentos pode impulsionar suas estratégias
Mais do que a melhor tecnologia, trabalhar com inteligência de dados é saber fazer as perguntas certas. É verdade que contar com soluções que combinam Inteligência Artificial, Cloud Computing e Big Data na área de comunicação é importante para impulsionar os r
