Gestão de crise em tempo real para proteger a sua marca
Reaja rapidamente a menções críticas antes que virem manchetes. Com a Knewin, você tem o poder de receber alertas em tempo real das menções e tomar decisões rápidas com base em dados confiáveis.
Veja como te ajudamos a detectar e conter crises no momento certo
Nossa solução de Gestão de Crises combina tecnologia de monitoramento em tempo real com apoio estratégico de especialistas.
Enviamos alertas imediatos (WhatsApp, Telegram e e-mail) sinalizando temas sensíveis.
Qualificação por especialistas e painéis para você decidir onde agir primeiro.
Apoio à comunicação em tempo real e monitoramento contínuo por canal.
Relatórios de impacto, sentimento e evolução temporal para decisões estratégicas.
Por que investir em gestão de crise
Cobertura completa e alertas personalizados
Receba alertas em tempo real por e-mail, WhatsApp e SMS com níveis de severidade, horários de envio e equipes responsáveis. Personalize termos, fontes e regiões para priorizar o que importa e agir rapidamente.
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Detecte riscos cedo e responda com precisão
Receba alertas imediatos quando temas sensíveis surgirem nas mídias on e offline e evite que pequenos ruídos se tornem crises. Nossa plataforma classifica e identifica os sentimentos das menções, permitindo que a sua marca ganhe tempo para agir com segurança.
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Antecipe crises antes que ganhem escala
Monitore conversas e sentimentos em tempo real. Identifique veículos e influenciadores que ampliam o assunto e execute o plano de resposta com agilidade. Ganhe tempo para conter danos e preservar a confiança dos públicos estratégicos.
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Entenda o impacto em todos os canais
Monitore notícias, redes sociais, rádio e TV em tempo real. Centralize menções, avalie alcance, sentimento e evolução temporal (antes, durante e depois da crise) e gere relatórios executivos para orientar decisões atuais e futuras.
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O que nossos clientes estão dizendo
"Precisávamos de um fornecedor que estivesse no mesmo patamar que nós, que não só entendesse os nossos desafios e complexidade, mas também tivesse tecnologia de ponta para aplicar de forma ágil."
+ 2.000 marcas utilizam as soluções da Knewin para impulsionar sua reputação
De informação a ação: mitigue crises com alertas em tempo real
Com a Knewin, sua equipe de comunicação e reputação ganha o poder de detectar crises antes que elas se tornem manchetes. Acompanhe menções críticas, receba alertas personalizados e aja rapidamente para proteger o valor da sua marca. Refine processos e fortaleça sua marca com dados confiáveis. Agende uma demonstração agora e conheça a solução de Gestão de Crise da Knewin.
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Ainda ficou com dúvidas?
Separamos algumas perguntas e respostas que podem te ajudar a entender nosso software.
O que é gestão de crise?
É o conjunto de processos para identificar riscos, monitorar menções críticas, responder com rapidez e reduzir impactos à reputação e ao negócio.
Como funciona o software de gestão de crise da Knewin?
Definimos palavras-chave, fontes e regras de severidade. A plataforma coleta menções em tempo real, classifica, aplica análise de sentimento e entrega painéis e alertas para ação imediata.
Quais são os principais objetivos da gestão de crises?
Antecipar riscos, acelerar a resposta, coordenar comunicação e medir impactos por canal — preservando a confiança de clientes, investidores e colaboradores.
Por que os alertas em tempo real são importantes?
Eles reduzem o tempo de reação. Você identifica picos e amplificação do tema assim que surgem e aciona protocolos para evitar que o caso vire manchete ou escale.
O software da Knewin é recomendado para empresas de qualquer porte?
Sim. A solução é flexível e se adapta a diferentes volumes de menções, áreas e níveis de governança, de PMEs a grandes corporações.
Como posso solicitar uma demonstração do software da Knewin?
Preencha o formulário nesta página e nosso time entra em contato para apresentar o produto com exemplos do seu contexto.