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Conteúdos da Knewin sobre reputação, mídia, comunicação e inteligência de dados.
Gestão de reputação de marca: quais dados devem fazer parte do monitoramento?
O trabalho de gestão de reputação de marca está diretamente associado à inteligência de dados. Em outras palavras, um não funciona sem o outro. Por isso, é fundamental que as assessorias de imprensa ou equipes internas de comunicação se apoiem na tecnologia pa
Como utilizar a inteligência de dados no trade marketing?
Produtos inovadores, atendimento personalizado e experiências impactantes são apenas algumas das diversas estratégias que as empresas estão buscando para conquistar clientes. No entanto, o que fazer quando o foco do negócio é mais voltado para o B2B? O trade m
Como aplicar a Comunicação Omnichannel para potencializar sua estratégia?
A maneira como as pessoas se relacionam com as marcas está em constante evolução. Com o tempo, surgem novos pontos de contato entre as empresas e os seus clientes, o que faz com que elas tenham que adaptar a sua estratégia de comunicação e buscar novas formas
O que é segmentação de público e como aliar à estratégia de monitoramento?
Saber como fazer uma boa segmentação de público é fundamental para uma estratégia de comunicação eficiente e que gere bons resultados para a empresa. No entanto, muitas lideranças e gestores das empresas ainda não sabem como esse processo pode ser desenvolvido
Conversational Marketing: o que é como usá-lo na estratégia de comunicação?
É hora de abrir a caixinha de perguntas! Uma das principais tendências que as marcas têm utilizado no digital para se aproximar dos clientes é o Conversational Marketing ou, em sua tradução literal, Marketing Conversacional. Então, se você já trocou mensagens
Por que monitorar notícias na gestão de reputação?
O que as pessoas estão dizendo sobre a sua empresa? A gestão da reputação da marca é uma das prioridades para quem trabalha com comunicação, seja em uma equipe interna ou em uma assessoria de imprensa especializada. Para manter uma percepção positiva e respond
Benchmarking: por que e como fazer?
Consagrar-se como uma empresa que se destaca em mercados cada vez mais mais competitivos é um dos principais desafios dos empreendedores, líderes e gestores. Em um mundo conectado, saber o que seus concorrentes e outros modelos de negócios em diferentes segmen
Como as notícias falsas impactam a reputação de marca?
Pessoas públicas, celebridades, empresas e as principais instituições no Brasil e no mundo travam um combate interminável contra a disseminação de fake news. Por mais que as notícias falsas tenham sido protagonistas no cenário político e social, elas também su
Big Data: a relação entre jornalismo, dados e assessoria
O uso de dados é cada vez mais importante no trabalho de jornalistas e assessores de imprensa. Os processos como monitoramento, análise, mensuração e levantamento de informações são fundamentais para um bom trabalho de comunicação, garantindo não só a transpar
O que não pode faltar na sua estratégia de comunicação para redes sociais em 2023?
2022 foi bastante movimentado para quem trabalha com redes sociais. O Facebook virou Meta e lançou o Metaverso, tecnologia que promete revolucionar a internet. O Twitter foi adquirido por Elon Musk. O Instagram sofreu com bugs, suspendeu contas e viu seguidore
Retrospectiva: o que marcou o mercado de comunicação em 2022?
Você piscou e o ano de 2022 já está chegando ao fim. Quais foram os grandes feitos e as conquistas que você obteve durante o ano? Para celebrar esse momento especial e relembrar alguns acontecimentos deste ciclo que está se encerrando, nós preparamos um texto
TOP 5: as principais tendências em comunicação a partir de 2023
Novos hábitos, diferentes formas de comunicar e consumir conteúdo. As empresas que buscam se manter próximas de seus clientes e competitivas em seus mercados precisam estar atualizadas sobre o comportamento das pessoas, as tendências de comunicação e as novas
