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Conteúdos da Knewin sobre reputação, mídia, comunicação e inteligência de dados.
60% das negociações B2B serão baseadas em análise de dados
O relatório Gartner Future of Sales 2025 revela que 60% das organizações de vendas farão negociações B2B baseadas na experiência e intuição a partir da análise de dados. Segundo o estudo, para permanecerem relevantes e gerarem receita, as organizações precisam
Análise de dados: como gerar mais receita com a satisfação do cliente
Análise de dados se tornou um termo tão comumente usado que até parece ser um hype do momento. Esteja você gerenciando um e-commerce, um negócio voltado a serviços ou um varejo tradicional, é provável já ter ouvido que os dados podem lhe dar uma vantagem compe
CMO: conheça 5 habilidades desse profissional para tomadas de decisão
Você sabe o que é CMO, o que significa essa sigla e quais são suas atribuições? Do inglês, Chief Marketing Officer, é responsável pela gestão do time de marketing, desenvolvendo o planejamento estratégico e pensando na comunicação sob um olhar 360º. Mas, na er
Brasil avança nas interações com Inteligência Artificial
Durante os meses de isolamento social, a Capgemini Research Institute percebeu um aumento significativo de 21% das interações de consumidores com soluções de Inteligência Artificial, em comparação aos anos anteriores. Os países que apresentaram o maior número
Twitter aponta crescimento no uso de aplicativos de mensagem e redes sociais
Um levantamento realizado pelo Twitter apontou que 30% das pessoas irão usar mais aplicativos de mensagem, especialmente depois da pandemia. Os novos hábitos digitais, impulsionados pelo isolamento social, tendem a permanecer, como as ligações por vídeo, que,
6 ferramentas de comunicação empresarial que você precisa conhecer
As ferramentas de comunicação empresarial são ótimas alternativas para facilitar a rotina profissional e evitar gargalos no dia a dia. Isso é vital para manter o bom desempenho das empresas de comunicação e para entregar resultados satisfatórios para os client
Brasileiros apostam no investimento em dados para tomadas de decisão
O estudo "Infobrief – Dados como a nova água: a importância de investir em pipelines de dados e análises", encomendado pela Qlik e realizado pela consultoria IDC, identificou que as empresas brasileiras lideram o investimento em dados para tomadas de decisão.
80% das interações comerciais vão ocorrer no ambiente digital até 2025
A pesquisa Future of Sales, do Gartner, mostra que, em 2025, 80% das interações comerciais entre fornecedores e compradores vão ocorrer em ambiente digital, justificando a quebra dos modelos tradicionais de vendas em até cinco anos. A pesquisa mostra que os co
Compartilhamento de vídeo no Messenger gera conexão na pandemia
O Facebook liberou a exibição compartilhada de vídeo no Messenger, em grupos de conversas. A novidade permite que até 50 usuários assistam ao mesmo conteúdo audiovisual simultaneamente pela plataforma. A funcionalidade foi adicionada para ajudar a manter as pe
Twitter testa envio de mensagens de áudio em DM no Brasil
A mais nova opção de envio de mensagens no Twitter é chamada de "Mensagens de Áudio". O novo recurso permite que os usuários gravem e enviem áudio em DM, mais conhecida por mensagem direta, com o máximo de 140 segundos, o mesmo limite dos tuítes até pouco temp
TikTok divulga informações sobre algoritmo de recomendação de conteúdo
O TikTok abriu (virtualmente) as portas do seu novo Centro de Transparência para explicar a performance do algoritmo de recomendação de conteúdo. Os jornalistas, reguladores e políticos que participaram da visita tiveram a oportunidade de conferir de perto com
Planejamento de comunicação estratégico: quais são os principais desafios?
O planejamento de comunicação estratégico tem como objetivo principal entender as dores do cliente para, então, desenvolver ações que supram suas necessidades. Quem trabalha na área de marketing e comunicação precisa estar em alinhamento com esse cliente para
