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Conteúdos da Knewin sobre reputação, mídia, comunicação e inteligência de dados.
Black Friday 2021: por que monitorar marcas na imprensa
Desde que foi trazida para o mercado brasileiro, a Black Friday tem sido uma data de grandes expectativas para marcas e consumidores. Afinal, as empresas lançam mão de benefícios com o objetivo de alavancar vendas e atrair ou fidelizar o público. Em 2020, por
Como o monitoramento de mídia melhora o relacionamento das marcas com a imprensa
Uma das tarefas mais importantes do trabalho de Relações Públicas é criar e cultivar um bom relacionamento das marcas com a imprensa. É preciso ser fonte de informação por meio de releases relevantes, mas também ser visto pelos jornalistas como referência em a
8 métricas indispensáveis para a estratégia de assessoria
A cada dia que passa, as métricas para o trabalho de assessoria de imprensa se tornam mais importantes. A concorrência acirrada, clientes mais exigentes e a necessidade constante de melhorar a entrega exigem que você esteja atento a essa tarefa e a inclua em s
Gestão de comunicação antecipativa: como e por que fazer
A Gestão de Comunicação Antecipativa é um modelo de atuação baseado na Inteligência Estratégica Antecipativa (IEA), um sistema de monitoramento do ecossistema organizacional que permite prever mudanças no ambiente de negócios. Assim, tendo como princípio os es
E-book: Como mostrar resultados de comunicação com o relatório de clipping
Quando falamos de entrega de resultados, não podemos deixar de fora o relatório de clipping. Além de ser uma das principais formas de entender o impacto da marca na imprensa, também é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de novas estratégias e no pl
Clipping: como usar o monitoramento na estratégia de comunicação
Todos que trabalham com comunicação á ouviram (ou pelo menos deveriam ter ouvido) falar de estratégia. A definição de um plano para divulgar a marca, seus produtos ou serviços é essencial para o sucesso do negócio e depende, em grande medida, da capacidade de
O Impacto da experiência do consumidor na reputação das marcas
Artigo originalmente publicado em Portal Clientes SA Warren Buffet, um dos investidores mais reconhecidos do mercado, já dizia: “são necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco minutos para destruí-la”. Essa frase, sem dúvidas, torna-se ain
Como o monitoramento de mídia alavanca a comunicação corporativa
A comunicação corporativa tem como meta criar uma imagem favorável da empresa entre seus públicos, sejam eles internos ou externos. O talento dos profissionais envolvidos é um diferencial, mas a base para uma estratégia de gerenciamento integrado das ações de
Como fortalecer a estratégia de comunicação empresarial com dados?
A estratégia de comunicação é peça fundamental no trabalho e na imagem de qualquer empresa. E, hoje, é essencial que os dados guiem a definição de como apresentar a marca, seus produtos e serviços. Você deve estar se perguntando por que o foco nos dados. Afina
4 motivos para fazer análise de sentimento no clipping
Comumente relacionada com o monitoramento de mídias sociais, a análise de sentimento é importante também para a análise de conteúdos noticiosos. Afinal, reportagens, artigos e notas que mencionam o cliente têm grande influência na forma como o público vê a mar
Ebook: Por que e como pensar em comunicação Data-Driven
A forma como as pessoas se comunicam e interagem entre si mudou drasticamente após a chegada da internet e dos avanços tecnológicos em geral. E diante desse tamanho avanço, profissionais de comunicação e Relações públicas precisam se adaptar a esse cenário a p
Matriz Swot: estratégia fundamental para relações públicas
Como em qualquer atividade empresarial, conhecer as forças e fraquezas de uma marca é essencial para uma comunicação institucional estratégica. Por isso, profissionais da área de relações públicas precisam utilizar uma ferramenta fundamental: a Matriz Swot. Le
