Gestão de crise
Comunicação de crise: 7 dicas para você não esquecer
Se você atua com assessoria de imprensa, pensar em comunicação de crise é algo que não pode ser deixado de lado. Afinal, as situações de instabilidade de marca sempre vão existir. E a melhor maneira de antecipar e contornar o cenário negativo é estar preparado
Guia completo: como gerenciar uma crise de imagem
O gerenciamento de crise já se tornou parte da rotina dos profissionais de comunicação. Na era das redes sociais e da internet, a informação se propaga rapidamente. E saber lidar como com possíveis problemas na reputação de forma rápida e eficiente pode ser a
7 estratégias para gerenciar crises causadas por influenciadores digitais
Há alguns anos, os influenciadores digitais estão em alta com as marcas, já que eles são capazes de movimentar seus milhões de seguidores a favor da organização. Mas, ao fazer o planejamento de gestão de crise, a empresa precisa levar em consideração que este
Gestão de crise: 4 motivos para as marcas se posicionarem
A gestão de crise é fundamental para que a marca tenha o menor prejuízo – financeiro e reputacional – possível quando algum problema de imagem surge. O ideal, obviamente, é que esses momentos fossem evitados. Mas, como isso não é factível, a empres
Como usar o gerenciamento de crise contra a cultura do cancelamento
Lidar com a cultura do cancelamento tornou-se uma realidade para marcas e personalidades, pois deslizes e posicionamentos controversos podem se tornar verdadeiras tempestades reputacionais sem um gerenciamento de crise constante. O gerenciamento de crise já nã
Gerenciamento de crise: 8 passos para uma estratégia de sucesso
Descubra como construir e implementar um plano de gerenciamento de crise eficaz, desde o mapeamento de riscos até a análise pós-crise, protegendo a reputação da empresa com estratégia e agilidade. Para o profissional de comunicação, a expressão "gerenciamento
Por que é urgente investir em tecnologia em meio a uma crise mundial?
Por Fábio Rios, da Knewin, e Luciano Pires, da FSB A crise sem precedentes que acomete a todo o mundo vem causando impactos nas diferentes camadas da sociedade. Para as empresas, não é diferente. O que fica evidenciado neste cenário de quase guerra é que não h
Acesso às informações traz mais transparência em tempos de crise
Em meio à pandemia do novo coronavírus, os canais de notícia estão reforçando a importância do acesso a informações verdadeiras e relevantes, bem como da transparência dos dados. Isso porque é mais fácil criar e multiplicar informações falsas durante uma crise
A importância do monitoramento de notícias em fontes confiáveis durante uma crise
A crise do novo coronavírus já atingiu mais de uma centena de países e colocou a população mundial em total alerta. Inúmeras medidas foram tomadas para conter o avanço da doença desde o anúncio do primeiro caso, em dezembro de 2019. Mas, mesmo assim, em menos
5 dicas para fazer uma gestão de crise eficiente na sua empresa
A gestão de crise é um processo administrativo que envolve muitas etapas, mas todas levam ao mesmo destino: resolver um problema institucional. O método foi criado para solucionar equívocos que envolvessem a imagem de uma marca, mas pode ser aplicado a outros
Podcast: O papel dos dados na gestão de marcas durante a crise do Covid-19
Um dos segredos para a gestão de marcas eficiente é o uso dos dados para orientar ações e atingir o público certo. Na crise do Covid-19, que tem impactado todas as esferas da sociedade, isso se torna ainda mais valioso para garantir vantagem competitiva e para
Monitoramento e inteligência ajudam na gestão de crise do Covid-19
Desde dezembro de 2019, o mundo tenta direcionar esforços para resolver a maior gestão de crise já presenciada nos últimos anos: a pandemia do novo coronavírus. A doença causada pelo vírus Covid-19 iniciou na China e, em poucos meses, espalhou-se, atingindo to
