Gestão de reputação
Como a Inteligência de Dados Pode Transformar a Gestão de Reputação da Sua Empresa
Você já se perguntou como a sua empresa é percebida pelo mundo? A resposta a essa pergunta envolve a gestão de reputação e pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua marca. Neste artigo, exploraremos como a Inteligência de Dados pode ser a chave para enten
Gestão de Reputação: entenda a sua importância
Você já parou para pensar na reputação da sua empresa? Pois é. Em um mundo onde a informação flui rapidamente, a gestão de reputação tornou-se uma peça-chave nos quebra-cabeças do sucesso dos setores de Comunicação e Marketing. Neste artigo, vamos explorar a i
A Parceria Inseparável: Branding e Gestão de Reputação de Marcas
O mundo dos negócios é um lugar onde as marcas desempenham papéis fundamentais. Em meio a essa complexa realidade, dois elementos surgem como protagonistas indiscutíveis: branding e gestão de reputação. E você, já se perguntou qual é a relação entre esses dois
O Papel da Inteligência de Dados na Gestão da Reputação
Nos dias de hoje, executar a gestão da reputação é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a disseminação instantânea de informações em redes sociais, monitorar e controlar a forma como uma marca é percebida pelo público são desafios que
Manual de riscos: como usar na gestão de reputação da marca
A reputação de uma marca é um dos principais ativos de uma empresa e, por isso, é fundamental cuidar dela de forma preditiva, mapeando os possíveis riscos e erros com chances de desencadear uma crise de imagem. Afinal, quando a reputação é boa, o reconheciment
O papel do porta-voz na gestão de reputação de marca
Muitas marcas nomeiam um porta-voz com o objetivo de melhorar seu relacionamento com a imprensa e com o público de modo geral. Ou seja, ele é designado para representar a empresa através dos meios de comunicação utilizados, como redes sociais, eventos, entre o
Como gestão de reputação de marca e gerenciamento de crise protegem a imagem da empresa?
Uma crise de imagem e o gerenciamento de crises são duas faces da mesma moeda para qualquer organização que busca construir e manter uma imagem corporativa sólida. Longe de serem eventos isolados, os desafios à reputação exigem uma abordagem contínua e integra
5 dicas para fazer um bom trabalho de gestão de reputação de marca
A reputação de uma marca é um dos ativos mais importantes de uma empresa, por isso é importante entender o que o mercado, seus clientes e os veículos de comunicação estão falando sobre ela. Esse trabalho chama-se gestão de reputação de marca e, para realizá-lo
Gestão de reputação de marca: quais dados devem fazer parte do monitoramento?
O trabalho de gestão de reputação de marca está diretamente associado à inteligência de dados. Em outras palavras, um não funciona sem o outro. Por isso, é fundamental que as assessorias de imprensa ou equipes internas de comunicação se apoiem na tecnologia pa
Por que monitorar notícias na gestão de reputação?
O que as pessoas estão dizendo sobre a sua empresa? A gestão da reputação da marca é uma das prioridades para quem trabalha com comunicação, seja em uma equipe interna ou em uma assessoria de imprensa especializada. Para manter uma percepção positiva e respond
Como as notícias falsas impactam a reputação de marca?
Pessoas públicas, celebridades, empresas e as principais instituições no Brasil e no mundo travam um combate interminável contra a disseminação de fake news. Por mais que as notícias falsas tenham sido protagonistas no cenário político e social, elas também su
O Impacto da experiência do consumidor na reputação das marcas
Artigo originalmente publicado em Portal Clientes SA Warren Buffet, um dos investidores mais reconhecidos do mercado, já dizia: “são necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco minutos para destruí-la”. Essa frase, sem dúvidas, torna-se ain
