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Trabalhando o Gerenciamento de Crises através da Inteligência de Dados
Pelo fato de a reputação empresarial ser considerado um ativo valioso com oscilação frequente, o gerenciamento de crise precisou evoluir de uma reação intuitiva para uma ciência precisa, impulsionada pela inteligência de dados. Para profissionais de comunicaçã
Como a Inteligência de Dados Pode Transformar a Gestão de Reputação da Sua Empresa
Você já se perguntou como a sua empresa é percebida pelo mundo? A resposta a essa pergunta envolve a gestão de reputação e pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua marca. Neste artigo, exploraremos como a Inteligência de Dados pode ser a chave para enten
Gestão de Reputação: entenda a sua importância
Você já parou para pensar na reputação da sua empresa? Pois é. Em um mundo onde a informação flui rapidamente, a gestão de reputação tornou-se uma peça-chave nos quebra-cabeças do sucesso dos setores de Comunicação e Marketing. Neste artigo, vamos explorar a i
A Parceria Inseparável: Branding e Gestão de Reputação de Marcas
O mundo dos negócios é um lugar onde as marcas desempenham papéis fundamentais. Em meio a essa complexa realidade, dois elementos surgem como protagonistas indiscutíveis: branding e gestão de reputação. E você, já se perguntou qual é a relação entre esses dois
O Papel da Inteligência de Dados na Gestão da Reputação
Nos dias de hoje, executar a gestão da reputação é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a disseminação instantânea de informações em redes sociais, monitorar e controlar a forma como uma marca é percebida pelo público são desafios que
ESG e a sua importância para a comunicação das marcas
Em um mundo tomado pelas preocupações com o meio ambiente e com a responsabilidade social, as práticas ESG são uma tendência em constante crescimento para os negócios. Essa sigla tem ganhado destaque nos debates corporativos e nas discussões sobre sustentabili
Protagonismo da comunicação: como mensurar?
Com as marcas cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, posicionar-se é extremamente importante para atingir novos públicos, engajar clientes e conquistar relevância no mercado. Mas como utilizar a comunicação corporativa para esse fim? Nesse processo
Treinamento de mídia eficaz: como desenvolver
Em um mundo em que os veículos de comunicação desempenham um papel importante na comunicação e na promoção de negócios, produtos e serviços, as equipes das empresas precisam estar preparadas para lidar e se posicionar diante de desafios e oportunidades que pod
Dashboard: como interpretar dados de comunicação com eficiência?
Mais do que monitorar o maior número de canais disponíveis ou captar o máximo possível de dados em diferentes plataformas, é importante que a equipe de comunicação saiba o que fazer com todas essas informações. Em mercados cada vez mais competitivos, contar co
Quais são os tipos de crise de imagem e como superá-las
A reputação corporativa nunca esteve tão exposta. Em um ambiente marcado por redes sociais, ciclos acelerados de informação e maior cobrança por posicionamentos públicos, crises de imagem deixaram de ser exceções para se tornarem riscos reais e frequentes. No
Manual de riscos: como usar na gestão de reputação da marca
A reputação de uma marca é um dos principais ativos de uma empresa e, por isso, é fundamental cuidar dela de forma preditiva, mapeando os possíveis riscos e erros com chances de desencadear uma crise de imagem. Afinal, quando a reputação é boa, o reconheciment
O que é e como elaborar um mapa de riscos para a sua estratégia de comunicação?
O mapa de riscos é uma das prioridades ao desenvolver uma boa estratégia de comunicação, que contempla o gerenciamento de reputação de marca. Como você deve imaginar, é por meio dele que prevemos as potenciais ameaças e crises que podem colocar em cheque a rep
