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ESG e a sua importância para a comunicação das marcas
Em um mundo tomado pelas preocupações com o meio ambiente e com a responsabilidade social, as práticas ESG são uma tendência em constante crescimento para os negócios. Essa sigla tem ganhado destaque nos debates corporativos e nas discussões sobre sustentabili
Dashboard: como interpretar dados de comunicação com eficiência?
Mais do que monitorar o maior número de canais disponíveis ou captar o máximo possível de dados em diferentes plataformas, é importante que a equipe de comunicação saiba o que fazer com todas essas informações. Em mercados cada vez mais competitivos, contar co
Quais são os tipos de crise de imagem e como superá-las
A reputação corporativa nunca esteve tão exposta. Em um ambiente marcado por redes sociais, ciclos acelerados de informação e maior cobrança por posicionamentos públicos, crises de imagem deixaram de ser exceções para se tornarem riscos reais e frequentes. No
Manual de riscos: como usar na gestão de reputação da marca
A reputação de uma marca é um dos principais ativos de uma empresa e, por isso, é fundamental cuidar dela de forma preditiva, mapeando os possíveis riscos e erros com chances de desencadear uma crise de imagem. Afinal, quando a reputação é boa, o reconheciment
O que é e como elaborar um mapa de riscos para a sua estratégia de comunicação?
O mapa de riscos é uma das prioridades ao desenvolver uma boa estratégia de comunicação, que contempla o gerenciamento de reputação de marca. Como você deve imaginar, é por meio dele que prevemos as potenciais ameaças e crises que podem colocar em cheque a rep
