comportamento do público
Black Friday 2021: por que monitorar marcas na imprensa
Desde que foi trazida para o mercado brasileiro, a Black Friday tem sido uma data de grandes expectativas para marcas e consumidores. Afinal, as empresas lançam mão de benefícios com o objetivo de alavancar vendas e atrair ou fidelizar o público. Em 2020, por
Comunicação corporativa na era da diversidade e inclusão
Diversidade e inclusão – ou D&I para facilitar a escrita – são termos que estão sendo abordados em várias áreas de nossa vida, da política à comunicação corporativa. Nessa última, que é a que nos interessa neste artigo, as empresas têm se desdobrad
Neuromarketing: entenda o comportamento do consumidor
Imagine se fosse possível entender o porquê do consumidor tomar essa ou aquela decisão de compra, por exemplo, e traçar estratégias para encantá-lo com base nisso. Bem, essa já é uma possibilidade com o neuromarketing. A partir dessa ciência de medição de sina
Análise de dados: como gerar mais receita com a satisfação do cliente
Análise de dados se tornou um termo tão comumente usado que até parece ser um hype do momento. Esteja você gerenciando um e-commerce, um negócio voltado a serviços ou um varejo tradicional, é provável já ter ouvido que os dados podem lhe dar uma vantagem compe
Twitter aponta crescimento no uso de aplicativos de mensagem e redes sociais
Um levantamento realizado pelo Twitter apontou que 30% das pessoas irão usar mais aplicativos de mensagem, especialmente depois da pandemia. Os novos hábitos digitais, impulsionados pelo isolamento social, tendem a permanecer, como as ligações por vídeo, que,
Monitoramento: por que fazer o clipping de lançamentos?
A voz do consumidor é soberana quando o assunto é sucesso ou fracasso de algum lançamento. Com o público cada vez mais conectado, compartilhando opiniões e influenciando outros consumidores o tempo todo, o clipping e o monitoramento inteligente são imprescindí
Geração Z quer marcas mais engajadas digitalmente
A geração Z tem grandes expectativas em relação às experiências digitais com as marcas, compras e tecnologia. Mais da metade dos consumidores entre 15 e 23 anos afirma que não consegue ficar sem acesso à internet por mais de quatro horas, tornando-se altamente
Use a Inteligência Artificial para saber como o público se sente
Quando falamos sobre posicionamento de marcas nas mídias sociais, uma coisa é certa: é preciso monitorar o sentimento do seu público e contar com o auxílio da Inteligência Artificial para deixar o processo mais preciso. Afinal, aquele velho ditado “falem bem o
Qual é o impacto do novo coronavírus no comportamento dos consumidores?
Ainda em 2019, na China, foram detectados os primeiros casos do novo coronavírus. Atualmente, existem, no mundo, milhões de casos confirmados, e milhares de vítimas. Neste cenário, um impacto bastante visível da pandemia é a mudança no comportamento de bilhões
