relacionamento com o cliente
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Por Amanda Silva, diretora de Customer Success da Knewin Customer Success é um termo que ainda está ganhando seu espaço no mercado. E muitos se perguntam: precisamos disso mesmo? Quer dizer, quão difícil pode ser prestar atendimento aos clientes? A questão é q
Como manter clientes de assessoria de imprensa?
Manter clientes de assessoria de imprensa pode ser uma tarefa desafiadora. Afinal, por mais que o serviço de comunicação seja visto como algo importante, ele ainda não é encarado como aspecto essencial dentro de empresas. É comum que assessorados questionem o
Como melhorar a comunicação com o cliente com o clipping de notícias
Profissionais de assessoria de imprensa, com frequência, se deparam com a seguinte questão: “como melhorar a comunicação com o cliente?”. Afinal, nem sempre os assessorados enxergam valor no trabalho com a imagem e com a reputação das marcas. Por mais desafiad
Saiba o que fazer para melhorar a administração do relacionamento com o cliente de assessoria de imprensa
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Como saber se o cliente precisa de assessoria de imprensa?
A verdade é que a quase todo cliente precisa de assessoria de imprensa para divulgar a sua marca e se tornar uma referência na área em que atua. Embora não seja fácil prospectar clientes, existem algumas pistas de como identificar e encontrar novos assessorado
