reputação de marcas
O que é uma PR Tech e como ela ajuda na gestão de reputação de marcas
PR Tech é um termo que une as palavras Public Relations, de Relações Públicas, e Technology, de tecnologia. O objetivo de uma PR Tech é fornecer soluções que otimizam e automatizam processos importantes da estratégia de assessoria de imprensa e de comunicação
Gestão de crise: por que o monitoramento é o seu melhor aliado
A gestão de crise é um momento delicado para quem atua com comunicação e marketing. Afinal, qualquer passo em falso pode representar danos cada vez mais profundos à imagem de uma empresa, de uma figura pública ou de uma marca. E lidar com essa situação pode se
Análise de sentimentos nas redes sociais: por que fazer?
A análise de sentimentos – feita a partir da avaliação de menções em mídias sociais – proporciona um olhar 360° sobre a reputação das marcas. Entre outras vantagens, essa estratégia, fácil de ser executada, ajuda empresas a melhorarem o relacionamento com clie
Gestão de comunicação: gere valor utilizando dados
Empresas bem-sucedidas são aquelas capazes de ultrapassar a barreira dos anos sempre em evidência. Em comum, elas trabalham para manter um tripé, mesmo que instintivamente: marca, imagem e reputação. A gestão de comunicação, claro, é peça-chave para a construç
Gestão de imagem: como pensar o branding para mídias sociais
A gestão de imagem corporativa é um trabalho de médio a longo prazo, que necessita de muito planejamento e estratégia. Mas, em tempos de mídias sociais, todo esse esforço cuidadoso pode ir por água abaixo se você não contar com um branding guiado por monitoram
20% dos Gen Z e Millenials confiam nas marcas
Confiança e transparência são fundamentais para a construção de um bom relacionamento entre marcas e consumidores. Mas essa percepção está bastante abalada, principalmente para as novas gerações, os chamados Gen Z e Millenials. De acordo com a pesquisa Global
Como o monitoramento de notícias impacta a reputação de marca
Construir uma boa reputação de marca é o principal ingrediente para o sucesso das empresas, principalmente em tempos tão competitivos. De acordo com o relatório Intangible Asset Market Value Study (IAMVS), o valor de uma companhia, hoje, é composto por apenas
Reputação empresarial: 5 passos para evitar deslizes
Construir e manter reputação empresarial é uma das tarefas de quem atua com assessoria ou comunicação digital. Mas, na era das redes sociais, todo cuidado é pouco para evitar deslizes que podem custar muito caro para a imagem da organização. Assim, aqui fica o
Gestão de crise empresarial: 8 passos que você não deve esquecer
Gestão de crise é um assunto delicado para muitas empresas. Afinal, representa um momento de vulnerabilidade, no qual precisamos ser muito ágeis para conter a situação. Porém, é importante lembrar que, na era da informação digital, todas as empresas estão vuln
Notícias negativas sobre o cliente: é importante monitorar?
Quando você faz clipping, você inclui as notícias negativas em seu relatório de assessoria de imprensa? Essa é uma pergunta importante, já que conteúdos que não são positivos tendem a ser varridos para debaixo do tapete. E essa não é a melhor escolha. Por que
