gestão de crise
Gestão de crise: 4 motivos para as marcas se posicionarem
A gestão de crise é fundamental para que a marca tenha o menor prejuízo – financeiro e reputacional – possível quando algum problema de imagem surge. O ideal, obviamente, é que esses momentos fossem evitados. Mas, como isso não é factível, a empres
Como usar o gerenciamento de crise contra a cultura do cancelamento
Lidar com a cultura do cancelamento tornou-se uma realidade para marcas e personalidades, pois deslizes e posicionamentos controversos podem se tornar verdadeiras tempestades reputacionais sem um gerenciamento de crise constante. O gerenciamento de crise já nã
Gerenciamento de crise: 8 passos para uma estratégia de sucesso
Descubra como construir e implementar um plano de gerenciamento de crise eficaz, desde o mapeamento de riscos até a análise pós-crise, protegendo a reputação da empresa com estratégia e agilidade. Para o profissional de comunicação, a expressão "gerenciamento
Por que é urgente investir em tecnologia em meio a uma crise mundial?
Por Fábio Rios, da Knewin, e Luciano Pires, da FSB A crise sem precedentes que acomete a todo o mundo vem causando impactos nas diferentes camadas da sociedade. Para as empresas, não é diferente. O que fica evidenciado neste cenário de quase guerra é que não h
Acesso às informações traz mais transparência em tempos de crise
Em meio à pandemia do novo coronavírus, os canais de notícia estão reforçando a importância do acesso a informações verdadeiras e relevantes, bem como da transparência dos dados. Isso porque é mais fácil criar e multiplicar informações falsas durante uma crise
A importância do monitoramento de notícias em fontes confiáveis durante uma crise
A crise do novo coronavírus já atingiu mais de uma centena de países e colocou a população mundial em total alerta. Inúmeras medidas foram tomadas para conter o avanço da doença desde o anúncio do primeiro caso, em dezembro de 2019. Mas, mesmo assim, em menos
5 dicas para fazer uma gestão de crise eficiente na sua empresa
A gestão de crise é um processo administrativo que envolve muitas etapas, mas todas levam ao mesmo destino: resolver um problema institucional. O método foi criado para solucionar equívocos que envolvessem a imagem de uma marca, mas pode ser aplicado a outros
Monitoramento e inteligência ajudam na gestão de crise do Covid-19
Desde dezembro de 2019, o mundo tenta direcionar esforços para resolver a maior gestão de crise já presenciada nos últimos anos: a pandemia do novo coronavírus. A doença causada pelo vírus Covid-19 iniciou na China e, em poucos meses, espalhou-se, atingindo to
Qual é o papel de cada profissional da Comunicação na gestão de crise?
Dentro de um processo de gestão de crise, existem diversas etapas, como levantamento de diagnóstico de ameaças, planejamento de processos, implementação e manutenção. Atualmente, várias marcas, empresas e governos estão voltados para o mesmo gerenciamento de c
Gerenciamento de crise: 4 dicas para preservar a imagem da empresa
O gerenciamento de crise é um tema central na comunicação corporativa contemporânea, pois a velocidade com que a informação circula expõe cada vez mais a da reputação das empresas. Um simples incidente ou comentário negativo pode escalar rapidamente, transform
Gestão de crise: antecipe crises com os alertas do Knewin News
Gestão de crise não é um momento fácil para profissionais de comunicação. Afinal, há pressão por todos os lados. E ainda é necessário ter agilidade para contornar o cenário negativo de forma habilidosa e estratégica. Porém, é possível não ser pego de surpresa
Gestão de crise em redes sociais: 5 passos para prestar atenção
Se você ainda não conta com um plano para gestão de crise em redes sociais, é hora de rever a sua atuação na assessoria digital. Afinal, nenhuma marca ou figura pública está a salvo das situações negativas. Ou seja, não adianta elaborarmos um bom planejamento
